Neste guia, respondemos às dúvidas mais comuns sobre formas de pagamento, envio de pedidos e políticas de troca, facilitando sua experiência de compra conosco. Entender esses pontos é essencial para garantir segurança, transparência e satisfação ao adquirir nossos produtos.
Oferecemos diversas opções para facilitar sua compra:
Essas alternativas garantem flexibilidade para você escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando o total da compra e o endereço de entrega informado. Assim, você já visualiza o custo antes de finalizar o pedido.
Realizamos envios para todo o Brasil, abrangendo desde as grandes capitais até cidades menores.
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis que asseguram a entrega segura dos seus produtos. (Obs.: detalhes específicos dos parceiros podem ser consultados em nosso site.)
O prazo depende do tipo de frete escolhido, mas normalmente varia entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar conforme a região e modalidade selecionada.
Você tem até 15 dias após a compra para solicitar a troca do produto, conforme nossa política de satisfação garantida.
Se seu pedido não chegar em bom estado, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Avaliaremos o caso e, se aprovado, enviaremos um novo produto sem custos adicionais.
Garantir uma experiência de compra tranquila é nosso compromisso. Caso tenha outras dúvidas, nosso atendimento está sempre disponível para ajudar.
